生成排队慢、任务失败怎么办:出图异常排查手册
出图环节的异常大多有明确原因,按下面的对照表排查,九成问题能自己解决。
排队时间太长
- 原因:免费用户走普通队列,高峰期排队是常态;GPU 资源紧张时大模型任务排队更久。
- 对策:会员档位带"无限次加速"权益,排队焦虑明显缓解;免费用户避开晚间高峰,或把任务换到桌面客户端本地跑。
- 注意:生图界面右侧会显示生成任务进度(如 0/3 的并行提示),专业版档位支持多任务并行,排队时别重复提交同一个任务。
任务失败 / 白扣积分
- 先对账:去积分明细页核对该任务的扣费记录和任务 ID。
- 常见原因:提示词触发了内容拦截、模型文件加载异常、参数超限(如分辨率超出模型支持范围)。
- 积分是否退回:以站内规则和积分明细的实际记录为准,有争议走官方客服渠道,凭任务 ID 沟通效率最高。
画面异常(崩坏、脏斑、结构错乱)
| 症状 | 先查什么 |
|---|---|
| 手脚崩坏 | 挂 ADetailer;负向提示词补 bad hands 类词 |
| 画面发灰发脏 | CFG 过高(回调见 CFG 页);负向补低画质词 |
| 多人、重复人物 | 分辨率超出底模舒适区(见分辨率页) |
| 完全不听提示词 | 换更匹配的模型(比堆提示词有效);查触发词 |
生成结果和别人的不一样
同提示词不同结果太正常——种子、模型版本、随机性都在起作用。想复现就抄全套参数(模型 + 提示词 + 参数 + 种子),缺一样都对不上,方法见反推提示词。